Shopee菲律宾调整退货规则，卖家退货率将会更低！

Shopee 菲律宾站近日发布新规，自2025年7月31日起，将限制买家每月以“原始/密封状态”为由申请退货的次数。

这项政策旨在遏制滥用退货机制的行为，特别是针对部分买家频繁利用“Change of Mind”（改变主意）理由进行非质量问题退货的现象。

根据公告，当月超出限定次数的用户将无法继续使用该退货理由提交申请。这一变更将有效保障卖家权益，避免商品被多次拆封、退换所带来的成本与损耗。

非白金用户：最多可退货 2 单

白金用户：最多可退货 3 单

此外，该政策也是Shopee近期一系列买卖双方政策调整的一部分，包括加强对退货运费的规范、增加COD现场退货审核机制等。

平台鼓励卖家及时关注后台通知，以便了解政策更新并做好售后管理准备。这一限制有望提升买家退货的合理性，增强平台交易稳定性。