Shopee

Shopee(蝦皮購物)是东南亚及台湾领先的移动电商平台,成立于2015年,隶属于新加坡Sea集团。平台以“移动优先、社交导向”为核心特色,覆盖东南亚多个国家和地区,支持跨境和本地销售,品类涵盖服饰、美妆、家居、数码等。
7 月 1 日落地!Shopee 越南强制代扣 1% 经营税,仅企业跨境店受影响
近日 Shopee 越南跨境站点发布官方税务通知,依据越南《第 320/2025/ND-CP 号法令》《第 108/2025/QH15 号税务管理法》等新规,平台将于 2026 年 7 月 1 日起,对企业法人资质的跨境卖家强制代扣代缴经营所得税,进一步收紧越南电商税务合规监管。本次新政核心要求电商平台承担代扣、申报税款的法定义务,针对所有以企业法人身份入驻、在越南站点开展经营的跨境商家,平台会自动从店铺经营收入中划扣对应税费,并统一向越南税务部门完成申报缴纳。平台提示,最终执行税率、税费承担细则、完整申报流程,均以越南当地主管机关官方文件为准,后续政策变动会第一时间在卖家中心同步公示。本次政策区分了不同资质卖家,影响范围有明确边界。通知特别标注,仅企业法人店铺需要执行全新代扣规则;个人、个体工商户资质的跨境卖家不受本次新规影响,当前现行个人所得税代扣流程维持原有标准,无需额外操作,运营模式保持不变。这意味着大量个人铺货卖家暂时无需调整成本定价,仅工厂、外贸企业注册的企业店铺面临新增成本压力。越南持续完善电商税收监管体系是长期趋势,此前当地已出台针对个人卖家的平台代扣个税规则,本次新增
2026-06-16 17:32:08
Shopee Mall 官方店售假!越南大量厨具仿品泛滥,平台审核漏洞暴露
越南电商市场规模持续扩容,但平台店铺侵权售假问题愈发突出,近期大量消费者反馈在 Shopee 越南站遭遇购物骗局,不少拥有 Shopee Mall 官方认证、粉丝数量可观的店铺,公然售卖 Chockmen 假冒厨具,严重损害消费者权益与正规品牌利益。不少越南消费者选购厨具时,优先筛选带有 Mall 标识、标注官方旗舰店、粉丝基数高的店铺,默认这类门店经过平台严格审核,商品具备正品保障。多名买家收货后发现产品做工粗糙、功能与正品差距巨大,经品牌方核验确认全部为仿冒货品。品牌方调查后披露,平台内涌现大量冒用品牌名义开设的仿店,借助 Mall 认证和高粉丝量博取信任,反观品牌自营正品店铺,曝光与粉丝规模反而远远不及假货店铺,市场秩序严重失衡。品牌方直言,假货泛滥的核心根源在于 Shopee 越南站门店入驻、资质复审审核机制松散,对品牌授权、商标资质核验流于形式,给仿牌商家可乘之机。仿冒店铺低成本套用品牌名称、官方宣传图,轻松获取 Mall 认证背书,依托平台流量收割订单,正品商家却长期遭受分流、低价冲击,维权流程繁琐,维权成本居高不下。该乱象也折射出越南电商行业共性问题,当地线上消费需求快速
2026-06-15 18:02:09
六国总访问 5.281 亿次,Shopee 领跑东南亚,两大平台数据解读
结合 Similarweb 发布的 5 月最新流量数据,东南亚主流电商平台流量格局再度清晰,Shopee 依旧牢牢占据区域市场头把交椅,两大头部平台整体流量稳步上行,行业发展也从高速扩张逐步转向精细化运营阶段。数据显示,5 月 Shopee 覆盖东南亚六国的总访问量达到 5.281 亿次,综合体量遥遥领先,基本盘十分稳固。分站点来看,各市场表现分化明显:印尼站作为核心阵地,环比涨幅达到 6.7%,单月访问量攀升至 1.523 亿次,增长势头最为亮眼;菲律宾市场稳步前行,环比增长 2.6%;越南市场保持小幅增长,环比提升 0.8%。整体来看,Shopee 各站点虽仍保持正向增长,但全网增速明显放缓,告别了此前爆发式增长的阶段。另一大平台 Lazada 同样维持稳定表现,将两大平台数据合并统计,5 月合计访问量达 5.995 亿次,整体环比上涨 1.7%,反映出东南亚电商大盘依旧具备增长活力,线上消费需求持续释放。两大巨头合计占据区域电商绝大部分流量,市场集中度进一步提升,中小平台突围难度有所加大。从发展趋势来看,东南亚电商行业已经迎来重要转折。过去依托人口红利、低价策略实现规模暴涨的时代
2026-06-15 17:28:56
6 月 10 日生效!Shopee 越南收紧私信监管,违规分级处罚细则公布
Shopee 越南站点针对本土店聊天沟通渠道出台全新处罚规则,新规已于 6 月 10 日正式生效。本次平台对聊天窗口发送成人色情类内容执行零容忍管控标准,处罚力度大幅升级,一旦卖家第二次违规发送相关内容,店铺账号会被直接冻结,卖家无法登录后台操作,众多运营和客服人员需要立刻完成话术全面自查整改。本次新规清晰划分两档不同处罚梯度,界限一目了然。第一种为账户限制处罚,仅限制店铺下单、订单发货、履约等核心交易功能,账号仍旧能够正常登录查看后台数据,属于中度惩戒;第二种是账户冻结,执行全权限封禁操作,账号彻底无法登录,店铺运营全面中断,对经营损失极大。其中成人违规内容直接触发重罚机制,首次违规会先给到账户限制警告,二次触碰红线直接升级冻结,没有缓冲余地。此前不少店铺客服在和买家私聊沟通过程中,为诱导下单发送擦边图片、低俗文案、成人相关引流信息,或是回复买家试探性提问时不慎踩线,以往平台大多只是警告扣分。如今监管全面升级,系统会自动抓取聊天文字、图片、表情包、外链等全部内容,人工复核确认后立刻执行处罚,侥幸空间不复存在。Shopee 越南本土店大多依托专人对接买家私信做转化、处理售后,客服话术、
2026-06-12 16:43:05
重磅新规!Shopee 6 月 22 日启动包装处罚,严重违规或永久封店
Shopee于6月22日将正式推行不良包装违规处罚政策。此次新规聚焦包裹包装规范,旨在化解物流环节的各类安全与效率问题,同时明确分级处罚标准,一旦违规,卖家将面临计分、限流甚至店铺永久冻结等后果,全平台卖家需提前做好整改。平台解释了出台该政策的核心原因。不合规包装会引发一系列连锁问题:运输途中易出现包裹破损、货品遗失;刀具、五金等尖锐物品若包装简陋,还可能划伤仓库分拣人员、损坏分拣设备。大批量不良包裹流入物流链路,会直接拖慢整体分拣、配送效率,损害买家收货体验。基于此,Shopee 要求全体卖家严格遵循官方包装标准,全面提升订单履约质量与履约率。本次处罚规则具备明确执行标准,计分逻辑十分严格。平台规定,同一自然周内,若店铺多次出现包装违规行为,将按照最严重的违规事件统一计分,不会单独累加。这意味着卖家即便零星出现轻微包装问题,一旦叠加严重违规,也会按照高等级标准处理。值得警惕的是,严重包装违规行为,存在店铺被永久冻结的风险,这对依赖 Shopee 经营的跨境、本土卖家而言,损失不可估量。近年来,东南亚电商物流体系持续规范化,Shopee 不断完善履约相关规则,从货件查验、发货时效到如今
2026-06-11 17:35:08
重要截止日敲定!Shopee 泰国本土店强制核查子账户权限,7 月 20 日前务必完成!
Shopee 泰国站点面向本土店卖家发布最新合规通知,针对子账户权限管理出台统一规范,旨在收紧账号风控体系、防范权限滥用、降低店铺被盗、运营数据泄露等经营风险。平台划定明确时间节点,要求全体卖家在 2026 年 7 月 20 日之前,登录子账户管理后台,逐条核验旗下所有子账户的访问、编辑权限,根据实际运营需求重新确认或者调整授权范围。平台特别说明,即便卖家逾期没有完成权限核对,现有子账户暂时不会被限制登录操作,不会立刻中断日常上架、接单、发货等运营工作。但后续平台会严格按照最小权限原则,加大对子账户操作日志的巡检与审计力度。一旦出现多余开放权限、无关人员持有后台编辑权限等不合规情况,店铺极易触发风控预警,后续可能面临功能限制、数据核查等连锁问题。本次权限整改操作路径清晰便捷,卖家有两处官方入口可快速处理:店铺后台【设置】板块下的【子账户管理】栏目,或是【会员】页面,均可批量查看、修改各子账户的功能权限,不用复杂跳转,中小卖家也能自主完成自查操作。不少泰国本土店卖家习惯将运营、美工、客服、打包人员拆分多个子账户分工操作,部分店铺长期未梳理权限,客服账号拥有修改 Listing、调整价格、
2026-06-11 17:30:33
越南电商新规落地:Shopee 联合检查 + 免费退货升级,运营要点速看
近日,Shopee 越南站正式升级 “联合检查,免费退货” 服务,这是平台自去年 5 月推出该政策后的一次重要优化。新规进一步完善买家收货查验与退货流程,持续提升消费体验,同时也对入驻平台的跨境卖家提出了更高的履约、品控与售后要求。据平台规则说明,升级后的服务明确,消费者在包裹签收现场,可当场查验商品外观、配件、货品数量等内容。平台同时划定清晰底线:买家查验过程中,必须保证商品完好无损,不得出现使用、损坏、污损等影响二次销售的行为,否则将无法享受免费退货权益。该规则既保障了买家合法权益,也在一定程度上规避了恶意退货问题。近年来,越南电商行业竞争日趋激烈,各大平台纷纷在售后服务上发力,以此抢夺用户、提升平台活跃度。Shopee 作为当地主流电商平台,持续迭代退货、物流、售后相关服务,此次升级并非简单放宽规则,而是细化查验标准、明确权责边界,让买卖双方的权益都得到规范。对于当地消费者而言,现场查验搭配免费退货,大幅降低网购顾虑,有助于提升整体下单意愿,长期来看能够带动平台整体订单量增长。但对于广大跨境卖家来说,服务升级背后暗藏不少运营挑战。现场查验环节,商品包装破损、外观瑕疵、货不对版、配
2026-06-10 17:50:24
突发!马来西亚 SST 变动引发 Shopee 费率上调,这类类目受影响最大
近日,马来西亚政府 2026 年销售与服务税(SST)新政正式落地,核心涉及服务税率下调与征税范围优化。作为响应,Shopee 马来西亚站同步完成新一轮费率调整,佣金、服务费叠加 SST 后,跨境卖家综合运营成本明显抬升,利润空间持续受压。据了解,马来西亚 SST 新政自 1 月 1 日起施行,核心调整为租赁类服务税率从 8% 降至 6%,同时提高中小微企业免税门槛。但针对电商平台费用的 SST 仍维持 8% 标准,Shopee 所有平台费用(佣金、交易费、服务费等)均需叠加 8% SST,直接推高卖家实际成本。紧随税收新政,Shopee 马来站于 5 月 21 日启动费率重构。佣金方面,美妆个护类目从 11% 上调至 12%,家居、汽配、运动户外等类目普遍上调 1%;新增 2% 预售商品服务费(不含 SST)。此外,每单 0.54 马币的平台基础设施费持续征收,同样叠加 8% SST。以美妆类目为例,调整后基础佣金 12%,叠加 8% SST 后实际佣金达 12.96%;若涉及预售订单,再加 2% 服务费及对应 SST,综合费率突破 15%。对低价高频品类而言,每单固定费用叠加税费,
2026-06-09 16:50:17
突发!Shopee 越南站 6 月 1 日起优惠券分摊涨至 40%,卖家成本增加
近日,Shopee 越南站正式公布,自当地时间 2026 年 6 月 1 日起,调整共付优惠券(Co-funded Voucher)成本分摊比例,卖家承担由 30% 升至 40%,平台承担由 70% 降至 60%,新规仅适用于 6 月 1 日及之后生成的新订单,历史订单不追溯调整。此次调整直接增加卖家促销成本,对布局越南的跨境商家定价与利润规划影响显著。共付优惠券是 Shopee 越南站核心促销工具,自 2025 年 10 月上线,旨在通过平台与卖家共担优惠成本,助力卖家提升商品曝光、吸引新客。该政策仅适用于平台官方直接发放的优惠券,不含卖家自发卡、运费券、金币返现券等类型,卖家无需报名,系统自动适配。同时,单件商品卖家分摊上限维持 **50.000 越南盾(约 14 元)** 不变,避免极端大额成本支出。成本测算显示,面额 20.000 越南盾的优惠券,新规后卖家需承担 8.000 盾,较此前多付 2.000 盾,单券成本涨幅达 33%。对月销 2000 单、30% 订单用券的店铺,月度新增成本约 120 万越南盾,全年增本超 1400 万盾。当前越南电商竞争激烈,2026 年 Q1
2026-06-08 17:47:27
省钱新政来袭!Shopee 泰国官方仓订单自动补贴 2.14% 佣金
6 月 1 日,Shopee 泰国正式落地海外仓专属佣金补贴政策,针对入驻平台官方海外仓的商家推出成本减免扶持,达标订单可直接享受 2.14% 佣金补贴,补贴自动抵扣费用,不用卖家手动提交申请,政策落地直接利好深耕泰国市场的跨境从业者。按照平台细则,本次补贴采用订单结算自动减免模式,补贴款项直接体现在订单账单明细内,简化商家申领流程,切实压缩货品综合运营成本。但补贴设置明确适用边界,政策仅限存放于 Shopee 泰国官方海外仓产生的成交订单。一店多运、PFF、Hybrid 等跨境直邮发货订单,以及第三方合作仓库出货订单,全部不在本次补贴覆盖范围内,无法享受佣金减免福利。平台同时在公告中提示,本次补贴并非长期固定政策,后续平台有权根据市场运营情况,灵活变更补贴比例、适用类目与执行周期,卖家需要持续关注平台后台通知,把控成本核算节奏。对中国跨境卖家来说,2.14% 的佣金减免能够直接增厚单品利润,在泰国日趋激烈的电商价格竞争中提升产品定价优势。不少深耕家居、3C 配件、日用百货的商家表示,该项补贴进一步放大了官方海外仓的成本优势,加速备货入仓的布局节奏。行业运营人士分析,此次佣金补贴是 S
2026-06-03 17:14:27
公众号
公众号
公众号
官方客服
官方客服
官方客服
回到顶部