Lazada

2026 年 5 月 25 日潮域展览讯，越南电商市场成本压力持续升级。Lazada 官方通知，自5 月 26 日起，平台每笔成功订单手续费将从 5% 上调至 6%(含 VAT)，并新增 3000 越南盾 / 单的技术基础设施费，距今仅剩 1 天，越南卖家利润空间被进一步压缩。此次费率调整是越南三大电商平台近期 “费用风暴” 的重要一环。此前 Shopee、TikTok Shop 已相继上调佣金与服务费，叠加物流、广告等成本，卖家综合运营成本已逼近售价的 40%-50%。Lazada 表示，涨价用于持续投入技术基建、支付系统与卖家服务，但对依赖低价走量的跨境卖家而言，此次调整直接冲击盈利模型。以一单 100 万越南盾(约 280 元人民币)商品测算，调整后手续费从 5 万盾升至 6 万盾，叠加 3000 盾固定费，单店月销千单将额外增加约 360 万盾（约 1008 元）成本。中小卖家面临 “不涨价即亏损、涨价则丢单” 的两难困境，部分卖家已启动调价或缩减 SKU 应对。业内专家指出，应对成本上涨核心在于多平台比价 + 本地仓布局。一方面，卖家可同步布局 Shopee、TikTok S

近日，Lazada 泰国站正式发布关税调整重磅公告，宣布自5 月 24 日零时起全面更新跨境直邮包裹进口关税标准，覆盖全平台多达 2819 个商品类目，成为今年泰国跨境电商税务政策又一次重要变动，也对布局 LGS 直邮的跨境卖家成本与定价策略产生深远影响。本次关税调整覆盖范围极广，平台对全量类目进行税率重新核定，整体呈现少部分上调、部分下调、多数维稳的格局。其中 528 个商品类目关税税率下调，有助于相关品类卖家降低物流清关成本、提升价格竞争力;另有 132 个类目税率上调，直接增加经营负担;剩余 2159 个类目税率保持原有标准不变，占总类目数量绝大多数，保障多数卖家经营稳定性。新规适用范围精准锁定LGS 跨境直邮包裹，仅限从中国内地、中国香港、韩国、日本四大货源地履约发往泰国的订单，所有符合履约渠道的跨境直邮订单，都将严格按照最新类目税率执行清关计税。平台已在官方知识库更新《类目及税率对照表》，以绿色标注所有变动类目，卖家可查阅明细及税率调整幅度。此次关税调整紧跟泰国海关整体税收监管节奏，继年初取消 1500 泰铢低值商品免税政策后，泰国持续细化各类目进口税率标准，完善跨境电商征税

在东南亚电商从低价内卷迈向品质消费的新阶段，颜值经济正成为中国品牌出海的全新增长引擎。数码品牌脑洞范、彩妆品牌小奥汀依托 Lazada 平台实现跨越式突破，短短半年业绩分别暴涨 10 倍、最高突破 100 倍，彻底摆脱过去单纯拼价格的出海老路，转向设计美学与品牌力竞争，也印证 LazMall 已成为国货深耕东南亚的核心跳板。长期以来，中国出海商品多以极致性价比抢占市场。但随着东南亚年轻中产群体快速崛起，当地消费者不再只看重价格与基础功能，更愿意为高颜值外观、独特设计和个性风格付费。脑洞范与小奥汀精准把握这一消费趋势，跳出低价红海，以差异化颜值设计快速俘获东南亚年轻用户。数码品牌脑洞范主打创意造型数码配件，以高颜值、可 DIY 的产品设计出圈，把传统工具类数码产品升级为潮流穿搭配饰，迅速打开马来西亚等市场。彩妆品牌小奥汀依托 IP 联名、高饱和色系和本土化配色调整，贴合越南等市场审美偏好，多款单品登顶类目热销榜单，实现销量百倍跃升。两大国货品牌的爆发，离不开 Lazada 旗下官方品牌商城 LazMall 的赋能支撑。作为东南亚头部品牌入驻阵地，LazMall 凭借正品心智、流量倾斜、达

2026 年 4 月 30 日，Lazada 印尼发布一季度运营数据，平台销售额同比大幅增长近 50%，美妆品类成为核心增长引擎，标志着印尼电商消费正从低价导向加速转向品质与正品优先的新阶段。数据显示，今年一季度，印尼消费者线上购物偏好显著转变，对高价值、高品质护肤品的购买信心持续增强，更注重产品长期使用效益，带动平台美妆品类销量快速攀升。兰芝等国际高端品牌加速入驻并实现热销，斋月促销期间，兰芝销售额较平日暴涨约 20 倍，成为平台品质化转型的典型代表。此次增长得益于多重利好因素。一方面，印尼人口基数庞大、中产阶层持续扩容，线上消费能力稳步提升，为电商增长提供坚实基础;另一方面，斋月节庆消费集中释放，叠加平台正品保障体系不断完善，有效降低用户决策成本，推动客单价与转化率同步提升。Lazada 印尼方面表示，消费者已不再单纯追逐低价，而是更加看重产品质量、正品保障与长期价值，这一趋势在美妆个护领域表现尤为突出。平台将持续优化高端美妆购物信任生态，通过产品创新、独家优惠、个性化体验等举措，进一步吸引国际品牌入驻，满足用户品质消费需求。业内分析认为，Lazada 印尼一季度的亮眼表现，折射出

“买家收到破损商品，平台3天就完成退款，还不用我承担运费！”一位深耕东南亚的卖家感叹道。对跨境电商而言，售后服务不仅是“售后问题的补救”，更是影响复购率和店铺评分的核心命脉。东南亚市场因物流复杂、文化差异大，售后难度更高，而不同平台的服务体系完善度天差地别。今天实测Shopee、Lazada、TikTok Shop三大主流平台，拆解售后完善度的关键差异。一、Shopee：本地化基建加持，售后全链路最流畅在东南亚售后体系评分中，Shopee以“本地化履约+高效纠纷处理”稳居第一。其核心优势在于自建物流SLS与本地仓的深度绑定，从根源上降低售后问题发生率，同时建立了覆盖全流程的解决方案。退换货环节，Shopee实现了“本地仓发货商品极速处理”——买家申请退货后，可就近送至平台自提点或预约上门取件，本地仓收到退货后24小时内完成审核，退款3个工作日内到账。某3C卖家透露，通过本地仓发货的订单，售后纠纷率比直邮低62%，即便出现问题，平台会先垫付退款给买家，再与卖家协商，极大降低客诉升级风险。针对跨境卖家的痛点，Shopee还推出“售后保障基金”，若因物流破损、丢件等问题引发售后，卖家可凭凭证

打算入驻新加坡跨境电商平台的卖家，常会被“保证金”问题困住：“到底要不要交？交多少？能不能退？”其实新加坡主流平台的保证金政策并非“一刀切”，而是采用“品类分级+店铺类型差异化”模式——有的平台全品类免缴，有的仅高危品类收，还有的按店铺等级阶梯收取。今天这份2025最新指南，覆盖四大主流平台政策、缴纳流程及避坑技巧，帮你明明白白交钱、安安稳稳经营！一、主流平台保证金政策拆解：谁要交？交多少？新加坡四大核心跨境平台（Shopee、Lazada、Qoo10、TikTok Shop）的保证金规则差异显著，需根据自身品类和店铺类型精准匹配。1. Shopee：分品类差异化收取，美妆保健是重点Shopee新加坡站曾长期实行“全品类免保证金”政策，但2025年10月起针对高风险品类调整规则，核心聚焦美妆保健品类。根据平台官方通知，所有美妆保健类（含美妆产品、保健品、母婴及宠物保健类目）卖家必须缴纳保证金，未缴纳者将无法上传商品，已入驻卖家需在规定时间内补缴。不过普通品类（如家居百货、服饰箱包、3C配件）仍维持免保证金政策，新手卖家可优先从这些品类切入，降低入驻门槛。需要注意的是，Shopee保证金

据外媒报道，中国潮流 IP 巨头泡泡玛特（POP MART）与东南亚领先电商平台 Lazada 达成深度战略合作，双方将聚焦新加坡、马来西亚及印度尼西亚三大核心市场，为当地潮玩粉丝打造更便捷、高效的购物体验。此次合作的核心亮点在于物流体系的全面升级，泡泡玛特热门 IP 收藏品订单可实现 48 小时内快速发货，部分区域最快 2 天即可送达，大幅缩短了潮玩爱好者的等待周期，让心仪藏品触手可及。为进一步强化本地化服务，泡泡玛特在 Lazada 旗下的 LazMall 开设印尼首家官方门店，不仅为消费者提供正品保障，还针对东南亚市场需求优化了售后政策。其中，LazMall 的 30 天免费退货服务已完成本地化调整，退款流程更简化，有效降低了用户购物顾虑。同时，双方通过整合供应链资源，在缩短配送时间的同时降低了运输成本，让粉丝能以更实惠的价格入手潮玩收藏品，进一步提升了产品的市场竞争力。值得关注的是，此次合作突破了单纯的线上交易范畴，将延伸至线下社区场景。双方计划联合推出系列独家活动，包括 “Lazada x POP MART 5 公里跑” 以及新加坡 “POP TOY SHOW” 等，通过沉浸

国内双11前夕，Lazada与天猫宣布系统全面打通，推出“一键轻出海”计划，助力天猫品牌零成本、零技术门槛快速入驻马来西亚、新加坡、泰国、越南、菲律宾五国市场。这一合作标志着中国电商巨头正式联手重构东南亚出海生态，为品牌商家带来前所未有的机遇。一、政策红利：打破传统出海壁垒传统跨境电商模式长期面临高成本、长周期、数据割裂等痛点。Lazada与天猫的解决方案彻底颠覆了这一现状：系统无缝直连：天猫后台新增“东南亚出海”入口，自动完成店铺生成、商品翻译、价格换算、库存同步等全流程操作;零成本启动：免除平台入驻费、年费及前期广告保证金，提供首年物流补贴(单票最高减免50元);流量加持：参与品牌可同步进入Lazada双11大促会场，享受“天猫品牌馆”专属流量曝光超10亿次。二、东南亚市场机遇：五国差异化掘金指南东南亚电商市场规模预计2025年突破1800亿美元，年复合增长率达18%。五国市场特性及机会如下：新加坡(电商渗透率72%)：主打3C数码、母婴、美妆，适合高端线产品，溢价空间达20%-25%;马来西亚(58%)：家居用品、运动户外品类需求旺盛，性价比和供应链响应速度是关键;泰国(54%)