监管重拳来袭！越南启动两大电商平台反垄断审查，费率、履约规则全面核查

近期越南工贸部（MoIT）正式启动专项调查，将 Shopee 与 TikTok Shop 两大头部电商平台列为核查对象，重点审查平台同步上调各项服务费率、物流履约体系是否存在市场垄断行为，判断相关操作是否违反越南《竞争法》，给所有布局越南站点的中资跨境商家带来全新合规与成本考验。

本次调查的导火索是两大平台集中涨价引发行业集体投诉。伴随 TikTok Shop 持续抢占市场份额，Shopee 面临激烈竞争，两大平台同步上调佣金、交易手续费、物流配套服务费，美妆、母婴、时尚、3C 等热销品类涨幅明显，叠加推广、免运活动分摊费用后，不少卖家综合平台成本突破 30%，大幅压缩铺货商家利润空间。大量本土及跨境卖家向监管部门反馈，两大平台占据越南绝大部分线上交易流量，卖家缺少替代渠道，只能被动接受涨价，涉嫌滥用市场支配地位。

除费率问题外，本次调查另一核心重点是物流履约垄断。两大平台均搭建自有闭环物流体系，强制引导商家使用官方履约渠道，限制第三方物流合作选择。监管部门将核查平台是否利用流量优势捆绑自有物流、抬高外部物流准入门槛，挤压独立货代与中小卖家的经营选择权。一旦查实垄断行为，平台将面临高额罚款、强制拆分物流业务、下调收费标准等处罚。

当前越南电商行业格局高度集中，监管层对平台垄断行为容忍度持续走低，本次反垄断调查释放明确信号：粗放式平台扩张、随意调价、捆绑物流的模式将受到严格约束。对中国跨境卖家而言，本次调查利弊并存：若监管判定平台违规，后续佣金、物流费用有望下调，缓解经营成本压力；但同时监管会同步完善电商合规细则，后续平台规则、税务、履约资质审核将进一步收紧。

针对当下市场环境，跨境运营从业者给出两点实操建议。第一，优化成本核算体系，分品类测算平台综合费率，淘汰低利润滞销 SKU，打造高溢价差异化产品，对冲平台收费波动带来的风险；第二，搭建多渠道经营布局，同步布局独立站、本土社交私域渠道，降低对单一平台流量与物流的依赖，规避平台规则与政策变动冲击。

长远来看，越南电商告别野蛮生长阶段，反垄断常态化已成趋势。在越跨境卖家不能只关注铺货出单，需持续跟进平台费率调整、监管调查结果，同步做好店铺财税、物流、商品全链路合规，才能长期稳定扎根越南电商市场。