Shopee马来西亚即时配送新增取消窗口，Instant Mart渠道仅留5分钟

潮域展览讯，马来西亚本土站即时配送渠道将启用新的订单取消时效窗口。自2026年10月20日起，通过指定即时配送渠道发出的订单，将适用两套取消规则：一套是买家无需卖家同意即可取消的时段，另一套则是需要卖家审批才能取消的时段。调整会针对受影响的渠道自动生效，卖家后台无需额外操作，其他物流渠道不受影响。

对做东南亚本土店的卖家来说，最需要盯紧的是各渠道的审批窗口长短。其中 Instant Mart 一小时渠道的审批窗口仅有5分钟，时间非常短。业内建议卖家在打包前先核对订单状态，避免去准备已经被买家取消的订单；订单备好后及时安排发货，这样进入审批窗口后的取消申请就需要由卖家本人来处理。同时要同步告知履约和客服团队这次规则变动，方便他们处理订单与取消申请。