6 月 29 日 Shopee 新加坡站官方卖家中心发布家电品类强制合规公告,明确自7 月 15 日起,全店上架加湿器、空气净化器两类电器商品必须上传新加坡官方安全认证文件,完成认证编号录入,未达标商品将被系统统一下架处理,无缓冲整改周期。本次规则依据新加坡《消费者保护(安全要求)条例》落地,加湿器、空气净化器属于当地管控家电品类,销售前必须取得 PSB 安全认证(Safety Mark),也是平台统一管控跨境、本土店铺的硬性标准,覆盖所有入驻新加坡站点商家,不存在豁免类目与店铺类型。平台要求卖家在商品属性专属栏位完整填写 8 位认证注册号,证书信息需可在新加坡 CPSO 官网核验,仅提供国内 3C、欧盟 CE 证书无法通过审核。
不少家电卖家忽视本次合规管控,仅认为下架商品影响有限,实际会产生连锁经营风险。第一,商品强制下架后无法恢复在售状态,商品积累的评价、收藏、流量权重全部清零,重新上架需重新完成认证、搭建链接,前期运营投入全部作废。第二,批量商品集中下架会大幅缩减店铺在售 SKU 数量,家电类目搜索曝光、自然流量明显下滑,活动报名、广告投放权限会同步受限。第三,长期拒不整改、反复上架无证产品的店铺,平台会追加扣分、限制上新等处罚;从当地法规层面,无安全认证销售家电还存在海关扣货、本地监管追责的隐患。
新加坡市场仅认可本土 PSB 安全认证,海外检测证书不可替代,加湿器、空气净化器需通过 IEC 家电安全标准测试,取得 CoC 符合性证书后方可注册安全编号。证书持有人必须为新加坡本地注册企业,国内工厂、跨境卖家无法直接持证,需对接本地进口商、代理机构代办认证,单型号单独注册,多型号产品需分批次办理,常规办理周期 3 至 4 周,建议未取证卖家立刻启动流程,避免赶不上截止日期。同时商品实物机身必须粘贴红色菱形 Safety Mark 标识,线上链接登记编号需与实物证书信息完全匹配,型号、品牌、参数出现一字误差都会判定审核失败。
距离 7 月 15 日合规截止仅剩半个月,布局新加坡站的加湿器、空气净化器商家需立刻完成两步自查。首先批量筛选店铺内两类在售商品,核对是否持有有效新加坡 PSB 认证,有证书的商品尽快在后台属性栏录入完整注册号,完成信息提交核验。暂无合规认证的商家,优先联系本地代理加急办理检测注册;短期无法取证的 SKU,建议提前手动下架,避免到期系统批量清理。同步梳理库存规划,无证货品暂缓发往新加坡海外仓,防止货品到港无法上架造成积压损耗。日常定期查看 Shopee 新加坡卖家中心合规公告,持续跟进家电品类管控更新,做好长期合规运营规划。