泰国头部电商遭竞争调查！强制绑定物流模式迎来监管变局

潮域展览讯，泰国贸易竞争委员会收到律师提交投诉，当地知名电商平台因锁定物流渠道、强制涨价被立案调查。该投诉依据 2026 年 3 月正式落地的数字平台监管指南，直指平台强制商家使用自有物流服务、利用市场优势挤压商户权益。一旦判定违规，平台将面临整改及相应处罚，泰国站点跨境卖家或将迎来物流选择权的改善。

监管依据明确，禁止平台强制自有服务

2026 年 3 月生效的数字平台监管指南，划定电商平台经营红线，明确禁止排除市场竞争、强制使用平台自有服务、利用市场支配地位损害商家利益等行为。

本次投诉聚焦两大核心问题：一是平台锁定物流链路，变相迫使卖家只能选用平台合作物流；二是出现强制涨价行为，抬高商家履约成本。过去不少跨境与本土卖家反馈，部分平台限制第三方物流，卖家缺少议价空间，物流成本持续侵蚀利润。本次调查正是对这类行业痛点的一次监管落地。

调查落地，对泰国站卖家带来哪些改变

如果监管机构裁定平台违规，平台需要解除物流绑定，开放第三方物流接入权限。这意味着中国跨境卖家可以自主对比多家物流服务商，自主选择性价比更高的渠道，不再被单一平台物流体系束缚，有助于压缩整体履约开支。

但需要注意，目前案件尚处于调查阶段，最终结论、整改时间均未公布，短期现有履约规则不会立刻改变。卖家仍需要按照平台现行规则完成发货，不要提前调整物流方案。

给到中国跨境卖家实操建议

现阶段泰国站跨境商家应当持续跟进本次案件的调查进展。

第一，日常留存物流相关通知、扣费单据，关注平台物流政策变动，一旦放开第三方物流权限，可以多渠道比价，测算头程与尾程综合成本。

第二，合理规划备货，不要过度依赖单一物流方案，提前准备备选物流渠道，应对后续平台规则调整。

第三，关注泰国数字平台监管指南后续配套细则，该法案持续约束平台的定价、流量、履约行为，会长期影响泰国跨境电商生态。

整体来看，本次调查是泰国加强电商反垄断监管的重要信号，监管层正在持续约束平台的强势行为。对于布局泰国市场的跨境商家而言，这是一个积极信号，但改革落地尚需时间，卖家应当保持观望，结合官方最终裁定再调整自身运营策略。