潮域展览讯,越南新版《电子商务法》持续细化直播电商监管条款,围绕卖家资质、主播行为、平台义务建立完整约束体系,相关身份核验要求将于 2027 年 1 月 1 日正式落地,布局越南直播赛道的跨境卖家需要提前做好合规准备。
新规划分卖家、主播、平台三方责任。对商家而言,直播开播之前,卖家必须向主播提供经营资质、商品质量证明;售卖特定品类,还需要向平台、主播提交广告内容书面确认文件。一旦出现违规情形,需要立刻终止直播、删除相关内容。卖家必须完成平台身份认证,资料不全平台有权拒绝合作,严禁发布虚假、具有误导性的宣传信息。
主播端同样设置行为红线,禁止出现违背社会道德的言语与着装。KOL、KOC 这类内容传播者,也需要保证带货信息真实准确。2027 年 1 月 1 日起,电商平台必须通过电子手段核验卖家与主播身份,并且对外公开直播销售管理规则,承担平台管理主体责任。
TikTok Shop、Lazada、Shopee 等平台直播带货是中国卖家开拓越南市场的重要方式。本次新规不再只管控本土商户,跨境卖家开展直播带货同样适用规则。不少跨境卖家习惯直接委托本地 KOL 直播,忽略资质文件传递,容易触发违规处罚。一旦商品宣传、主播言行出现问题,商家与主播都需要承担对应法律责任,不仅仅是下架链接,还会产生罚款等后果。
距离正式生效还有缓冲周期,建议布局越南直播业务的跨境商家提前梳理流程。和主播合作时,务必完整移交营业执照、质检报告、广告确认文件,留存相关凭证。选品宣传杜绝夸大、虚假话术,做好直播内容风险把控。同时跟进平台身份认证流程,补齐全部备案资料。卖家需要区分跨境店与本土店的合规差异,不要把国内直播运营习惯直接照搬至越南市场,避免因资质缺失、内容违规,造成店铺处罚、账号受限。