6 月 25 日,Lazada 泰国站商家服务费上调政策正式落地,本次调价覆盖平台所有经营类目,普通店铺与 LazMall 品牌店全部纳入调整范围,不同品类执行差异化新标准。此次涨价并非单一平台动作,东南亚各大电商平台今年已接连推出费率上调方案。Shopee 早在 2 月就对新、马、泰、越南站点增设 5% 技术服务费;仅十天前,Lazada 越南站也完成手续费调整,统一执行 6% 含税支付费率。接连出台的收费新规,释放出清晰信号:东南亚主流电商平台运营成本持续上涨,成本压力正向跨境卖家传导。
依靠低价小商品、海量 SKU 铺货的商家受冲击最明显。原本单款产品毛利微薄,叠加平台服务费上涨、汇兑、物流等固定支出,大量低客单 SKU 会直接陷入亏损。泰国、越南、马来多站点同步调价,多站点铺货卖家综合运营成本同步上浮,整体盈利空间持续收窄。
LazMall 店铺本身需缴纳入驻、推广等多项费用,叠加本次新增服务费,品牌备货、直播投放、本地仓储的综合成本进一步增加。若不调整定价、精简产品线,店铺整体盈利水平会明显下滑。
第一,快速重新核算全品类利润,以最新平台费率为基准,测算每款 SKU 真实毛利,直接清退边际利润不足、持续亏损的滞销产品,精简店铺产品线;
第二,优化定价策略,针对高服务费类目适度调整售价,同步搭配组合套餐提升客单价,弥补费率上涨造成的利润损耗;
第三,分散平台布局,避免单一依赖 Lazada、Shopee,同步布局 TikTok Shop 等新兴渠道,分摊平台收费上涨带来的经营风险;
第四,控制推广投放预算,关停低转化、低投产的广告计划,把资金集中投放给高毛利爆款,提升整体投入产出比。
东南亚电商平台集体上调服务费已成行业趋势,平台依靠增收分摊本地运营、支付基建投入,长期低价铺货模式难以为继。深耕泰国、越南等站点的跨境卖家,必须尽快完成利润测算,淘汰亏损 SKU,转向高毛利精品运营路线。未来东南亚电商竞争将从低价内卷转向品质、供应链、精细化运营比拼,只有优化产品结构、严控成本,才能在费率持续上涨的市场环境中稳定盈利。