Shopee 泰国本土店发布最新通知,7 月 28 日至 29 日定为平台公共假期。假期虽不暂停物流收货通道,但备货时长(DTS)核算规则发生变动。运营泰国本土店的跨境卖家务必吃透时效计算标准,规避迟发货扣分、订单被自动取消风险。
根据平台公告,2026 年 7 月 28 日、29 日为 Shopee 泰国公共假期。很多卖家容易产生误解,认为假期物流停运、无需安排履约。实际规则为:假期期间商家依旧可以正常向物流渠道交付包裹,揽收链路保持运转。
变化核心集中在DTS 备货时长统计口径。平台明确:商品设定的发货准备时间 DTS,统计周期不包含星期日以及本次公共节假日。简单来说,这两天不计入备货倒计时,系统自动顺延最晚发货截止日期。卖家不需要担心假期产生的订单直接被判迟发货,但不代表可以完全搁置发货操作。
不少运营混淆 “物流能否交货” 和 “时效是否计入” 两个概念。本次规则再次重申 Shopee 泰国固定机制:DTS 仅统计周一至周六工作日,周日、法定节假日、平台公共假期全部剔除。
举个实操场景:订单在 7 月 27 日下单,商品 DTS 设置 1 天。由于紧接着两天为平台假期,备货时间自动向后顺延,不会因为跨假期直接触发超时预警。
重点避坑提醒:时效顺延不等于无限期拖延。平台只是暂停计时,订单依旧有效。如果大量堆积包裹等到假期结束集中交货,容易造成物流爆仓、扫描延迟,间接引发买家咨询、差评。
第一,提前梳理待履约订单,分批规划交货节奏。有条件的团队尽量在假期前完成现有订单交付;无法提前发出的订单,做好台账登记,记好系统顺延之后的最终截止时间。
第二,持续留意后台订单动态。假期买家依旧正常下单,新增订单的 DTS 自动剔除节假日,运营定期刷新后台,避免遗漏新订单。
第三,合理设置商品备货时长。库存不稳定、供应链周转较慢的链接,可以适度调整 DTS 参数,预留缓冲空间,降低集中发货带来的履约压力。
第四,及时做好买家沟通。部分海外消费者不了解平台假期规则,可能疑惑物流停滞。自动消息提前同步时效说明,减少纠纷与负面评价。
东南亚站点每逢节假日都会调整 DTS 核算规则,泰国、越南、印尼站点逻辑相近。很多卖家踩坑都是因为主观预判物流停运,忽视时效顺延细则,或是假期结束集中发货引发连锁问题。布局 Shopee 泰国本土店的跨境团队,建议建立节假日政策预警机制,每次平台放假第一时间核对发货规则,平衡履约效率与店铺绩效,稳定维持迟发货指标。