严查开启！Shopee 新加坡玉石商家 8 月 15 日前必须补齐材料，违规直接下架

7 月 24 日起 Shopee 新加坡站点玉石类目全新运营规范正式生效，平台收紧资质审核、类目发布、店铺绩效多重要求，大量经营玉石饰品的跨境店将迎来集中复核。已有在售玉石商品的店铺需在 8 月 15 日前完成材料提报，超时未提交或审核不通过，全店玉石链接将于 8 月 30 日批量删除，给主营玉石品类的跨境商家带来直接经营损失。

资质申报硬性时限，四类材料要求清晰

本次新规设置明确整改窗口期，7 月 24 日前上架玉石的老店铺，全部要在 8 月 15 日前通过专用资质表提交证明文件。针对营业执照存在特殊要求，若当前执照不含玉石经营范围，需要同步提交新旧执照完成备案。 商品上架有固定专属类目 ID：100158，必须发布至 Fashion Accessories→Jewelry & Accessories→Jade 分类，错放类目会被降权、下架。卖家若对审核结果有异议，可在系统内补充材料申请复核。

店铺运营划定红线，多项指标不达标限制结算

平台同步出台硬性经营考核标准，玉石店铺退货退款率必须控制在 5% 以内，账户不得存在平台欠款；直播带货玉石商品，需严格遵守平台直播商品规范。 长期欠款、退货率持续超标店铺，平台会暂缓货款结算，批量删除违规链接并追加店铺处罚。商品因类目错放、资质缺失被删除后，申诉时需额外提供 CMA/CNAS 机构出具的玉石鉴定证书，佐证商品真实性。

造假、资料不实零容忍，违规处罚力度加大

平台将常态化抽检玉石商品与提交资质，三大行为属于严重违规：售卖假冒玉石、提交资质与实物不符、伪造篡改各类证明材料。一经查实直接删除商品，多次违规会限制类目经营权限。 不少卖家习惯套用通用执照、借用鉴定证书，新规下这类操作极易触发复审，出现批量商品下架，前期备货、推广投入全部受损。

跨境卖家实操避坑建议

第一，立刻梳理店内玉石链接，核对类目归属，提前调整至指定分类；

第二，核查营业执照经营范围，缺少玉石类目尽快变更，新旧执照一并留存上传；

第三，提前备好正规第三方玉石鉴定报告，规避申诉无凭证；

第四，控制售后退款比例，结清平台所有欠款，避免结算资金被冻结。

距离 8 月 15 日申报截止仅剩不到一个月，主营玉石的跨境卖家不要拖延提交材料。完整补齐资质、规范上架与售后指标，才能稳定守住新加坡玉石赛道流量，避免旺季商品集中下架造成营收断层。