TikTok Shop 东南亚更新 Star Shop 考核!账户健康分正式替代违规分

2026.08.15 01:56:23

潮域展览讯,TikTok Shop 东南亚跨境平台更新 Star Shop / Top Choice 店铺徽章评估规则,用账户健康分(AHR)取代原有违规分作为核心评判指标,进一步优化优质店铺筛选机制。卖家每月达标即可自动获取流量徽章,徽章有效期维持一个月,次月重新开展资格复核。

东南亚五国统一门槛,订单采用二选一考核

马来西亚、越南、新加坡、菲律宾、泰国五大站点执行该套新标准。履约订单统计剔除取消、退货、退款订单,订单数量与订单总价值二选一达标即可。 马来西亚≥200 单或≥4500 马币;越南≥200 单或≥2500 万越南盾;新加坡≥200 单或≥1300 美元;菲律宾≥200 单或≥55000 比索;泰国≥200 单或≥35000 泰铢。 全站点统一硬性条件:去重买家数≥100,店铺评分≥4.5 分,账户健康分 AHR>150,无欺诈类违规记录,店铺需要完成新店铺考察期。全部条件在一个自然月内同时满足,每月 1 号系统自动发放 Star Shop / Top Choice 徽章。徽章有效期仅一个月,次月重新评估,不达标就会收回标识。

规则核心变化:账户健康分 AHR 替代旧违规分

本次调整最大变化,废除原违规分考核维度,改用账户健康分 AHR 进行店铺风险判定。不再单纯统计违规罚单数量,综合多维度数据评估店铺整体经营健康程度。但平台依旧保留红线,只要存在欺诈类违规,直接失去参评资格。 该调整意在更加客观的衡量卖家真实经营表现,减少偶发轻微违规对优质店铺的徽章资格影响,把考核重心放在成交、买家规模、服务评分等经营结果上。

给跨境卖家运营提示

Star Shop/Top Choice 徽章可带来流量倾斜、平台活动优先准入等权益,对东南亚跨境卖家具备较高价值。 卖家需要重点监控账户健康分 AHR,保证数值稳定高于 150 分;同时规避欺诈类严重违规。订单指标二选一,单量弱的店铺可以优先拉高成交金额来满足门槛。 需要注意,退货退款订单不计入有效履约订单,卖家需要做好品控,降低退货率。店铺评分要稳住 4.5 分以上,新店铺务必完成考察期。每个自然月结束之后复盘各项指标,避免次月资格丢失。

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