潮域展览讯,印尼反垄断机构 KPPU 已经将针对 TikTok Shop 的垄断举报升级为立案调查,该决议在 7 月 22 日委员会会议正式通过。此前监管部门完成公众举报澄清核验,确认举报材料完整、事实清晰,正式进入调查取证阶段。
本次案件源于 4 月 15 日印尼电商物流企业协会提交举报,指控 TikTok Shop 打通内容、电商、物流、支付全链条,挤压本土第三方物流以及中小卖家生存空间。调查重点核查是否违反印尼反垄断法,涉及纵向一体化、垄断行为、滥用市场支配地位、掠夺性定价等多条法律条款。后续 KPPU 将传唤证人、行业专家以及平台方开展取证,证据充足后将进入审理流程。
本次调查主要围绕三大业务板块展开。第一是 TikTok Shop 与平台入驻卖家之间商业规则,核查是否存在不公平约束;第二是平台与第三方物流合作模式,核查自营物流是否存在排他优待;第三评估整套闭环商业体系,是否给其他市场参与者设置准入壁垒。
一旦调查认定违规,平台可能面临业务规则强制整改、高额处罚,甚至部分业务受限,将直接搅动印尼社交电商整体格局。
首先,印尼本土 TikTok 店铺运营规则存在不确定性。如果后续监管要求开放物流、解除部分平台捆绑机制,卖家的履约、投放、结算模式都有可能发生变动,店铺运营成本存在变数。
其次,物流履约方案需要预留备选。若平台自营物流受到限制,卖家需要提前对接多家第三方物流服务商,避免单一物流渠道变动导致发货受阻。
再者,定价策略需要更加谨慎。本次调查包含掠夺性定价相关法条,卖家要避免超低价恶性冲量,规避价格相关合规风险。
正在运营 TikTok Shop 印尼本土店的商家,密切跟进 KPPU 调查进展,及时接收平台官方公告,不要轻信非官方小道消息。 物流层面,不要完全依赖平台自带物流,储备 1‑2 家备选第三方物流渠道,分散履约风险。 定价层面,合理核算采购、物流、广告、佣金全部成本,杜绝不计成本低价倾销,规避价格合规隐患。 布局印尼市场的外贸工厂,多渠道布局 Shopee、Lazada 等其他电商渠道,不要把全部订单集中在单一平台,分散经营风险。
印尼作为东南亚核心电商市场,监管持续趋严,反垄断、本土保护相关政策不断出台。出海商家需要时刻关注当地监管动态,做好多方案预案,从容应对政策变动带来的各类不确定性。